1． 机器自行拆卸。
2． 因自然灾害或雷击、进水等原因造成机器损坏。
3． 因使用不当造成的机器损坏。如：使用错误电压等等。
4． 由于非本公司或非厂家技术人员修过的。

5．由于是网上购（申瓯官方店除外）或外地（串货）销售等不保修，不上门服务，用户自行拿来维修，另加3倍服务费。

6． 从2014年开始无序列号产品不保修不提供技术支持。

7． 只针对本公司所属分销商实现24小时技术支持服务！。  

o 维修业务说明：

1. 7/24小时重庆售后服务电话：023-66029081(含周末节日) ，外地用户请与当地售后服务联系4001700700!

2. 上门维修服务费用(2016年1月上门维修服务上浮）本公司或申瓯交换机主机用户保修满期后，维修主城区上门服务费300-500元/次! 如需要线路故障需要动用测试仪器另加仪器仪表费500元/次。区县按800-3500元/次。注意: 不主机问题维修线路故障、调试或移号码等问题最好自行处理!

3. 特殊行业（煤矿及非煤矿山、队公检法专网）：实行24小时上门服务！接到电话通知1000公里以内当日内到达，按公里收取上门服务费。

  申欧公司始终坚持“用心提供更优质的品牌售后服务、用户的满意是我们最大的希望”！真诚的希望与您合作。